El Banco de
Desarrollo Económico para Puerto Rico (BDE) presentó una nueva herramienta
de servicio cibernético para mejorar la comunicación de la institución con los clientes. Ahora podrán presentarse solicitudes de préstamos comerciales por internet,
lo que convierte al BDE en el primer banco local en ofrecer este servicio.
“Con esto se desarrolla una nueva era empresarial
para todos. Esta herramienta, que se accede mediante el portal www.bde.pr.gov, surge de los propios
clientes, de la necesidad que ellos han expresado tener. Vengo de la banca
privada y me consta que los clientes en Puerto Rico llevan años solicitando un
servicio como este.”, manifestó Joey Cancel Planas, presidente
del BDE.
El nuevo portal,
explicó Cancel Planas, posee una variedad de herramientas que le permiten al
empresario tener mayor acceso a los productos del Banco, sin la necesidad de
que tenga que salir de su casa o negocio. Una vez el empresario acceda al
portal, tendrá la oportunidad de registrarse y explorar las diversas
alternativas de servicio que se ofrecen en la página.
Entre éstas,
el empresario podrá llenar un perfil de acuerdo al cual el sistema le orientará
sobre cuáles son los productos de financiamiento idóneos de acuerdo a sus
necesidades específicas. El usuario podrá además, calcular el pago mensual
aproximado de acuerdo a la cantidad de dinero que desee solicitar al Banco. Una
vez el empresario haya realizado este ejercicio, podrá llenar su solicitud de
préstamo en línea, y acompañar la misma con los documentos requeridos. El sistema
permite que el cliente pueda monitorear el estatus de su solicitud, una vez la
misma haya sido transmitida electrónicamente. Estos servicios electrónicos
aseguran la agilidad y la economía en los procesos.
“Uno de los
aspectos más importantes, es que el 100% del desarrollo de este nuevo portal y
de estas herramientas fue realizado internamente por empleados del Banco de
Desarrollo Económico. Esto representó un ahorro estimado en sobre $300,000 para
nuestra agencia. El producto que hoy presentamos aquí, demuestra la calidad del
trabajo que los servidores públicos realizan para Puerto Rico” afirmó Cancel
Planas.
La
presentación fue parte de una actividad que incluyó un panel de
expertos de la industria de la banca titulado: El rol de la banca en el desarrollo empresarial de Puerto Rico. En
el mismo, participaron Maricarmen Toro, de Banco Santander de Puerto Rico;
Ginoris López Lay de FirstBank, Jorge González Noya de Banco Popular de Puerto
Rico, Maritza Abadía de Banesco y Carlos Mantaras de Scotiabank. De hecho, con
esta última institución bancaria el BDE tiene una alianza colaborativa, a
través de la cual se les facilita a los clientes del BDE exportar sus productos
y servicios al extranjero, mediante servicios de banca internacional.
En el panel
se discutieron temas como el comportamiento de las carteras de préstamos por
instituciones, los niveles de morosidad, las tendencias en el área comercial,
los servicios que otorgan, cómo trabaja la banca privada en pro del desarrollo
empresarial en la Isla y se ofrecieron propuestas de cómo la banca privada
puede colaborar con el Gobierno para promover el sector empresarial.
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