Thursday, July 31, 2014

Meet Puerto Rico nombra Consejo Asesor de Clientes

Meet Puerto Rico, la organización encargada de mercadear a Puerto Rico como destino para grupos y convenciones, anunció la creación de un nuevo Consejo Asesor de Clientes (Customer Advisory Board, CAB, por sus siglas en inglés) con el propósito de obtener una mirada imparcial y externa, tanto a la organización como al destino, de parte de los propios clientes; en este caso profesionales en la planificación de eventos.

Estos miembros -seleccionados por invitación- son líderes de opinión en sus respectivos campos, con experiencia y peritaje; y representan una amplia variedad de industrias, a través de asociaciones, corporaciones y compañías de planificación de eventos, que aportan voluntariamente de su tiempo para analizar y contribuir en asuntos como nuevas tendencias en la industria, explorar nuevas oportunidades de ingresos, desarrollo de programas creativos, mejorar la lealtad del cliente y analizar prácticas exitosas de otros destinos.

“Nuestro mercado principal para traer negocio de grupos y convenciones a la Isla es Estados Unidos, por lo cual era necesario seleccionar profesionales distinguidos en este campo que conocieran bien el mercado y nos ofrecieran una visión externa e imparcial, desde el punto de vista del cliente, que nos ayude a  validar o mejorar lo que estamos haciendo," dijo el presidente y CEO de Meet Puerto Rico, Milton Segarra.

Los miembros del Consejo Asesor son:
·         Cameron Curtis, CMM, Directora de Reuniones de Courtesy Associates;
·         Nancy DeBrosse, CMP, Vice Presidenta Senior de Ventas y Manejo de Cuentas de Experient;
·         Lisa Dreier, Compradora Senior de Viajes, Creative Group;
·         Chris Gasbarro, Jefe Creativo de C3LLC;
·         Eli Gorin, CMP, CMM, Dueño y Presidente de Hospitality Growth Partners;
·         Adam Hayes, Gerente de Asuntos Corporativos y Eventos de Procter & Gamble;
·         Kimberly Lewis, CEO, Vice Presidenta Senior de Eventos y Conferencias del US Green Building Council;
·         Laura Miller, CMP CMP & CSR-P, Gerente de Eventos y Sustentabilidad de McKenna Long & Aldridge;
·         Amanda Rushing, Directora de Servicios a Conferencias de la Sociedad Americana de Ingenieros Civiles.
·         Brigida Petro, Vice Presidenta de Conferencias y Eventos de HSBC Securities (USA) Inc.;
·         David Williams, CMP, Presidente de Administrative Management Services, Inc.
"Es un privilegio tener acceso a la experiencia e ideas de estos profesionales de la industria, y estamos muy complacidos con las ideas planteadas en nuestra primera reunión del CAB," comentó Segarra. "Contar con este grupo de profesionales, no tan solo nos permite medir el pulso de las necesidades de nuestros clientes, sino que redunda en poder traer más negocio a Puerto Rico."  Una de cuatro habitaciones ocupadas en los hoteles que pueden acomodar reuniones a gran escala pertenece al segmento de grupos y convenciones.  Esto es un 25 por ciento del total de ocupación de la industria hotelera.

Los resultados de la primera reunión del CAB se darán a conocer durante la reunión Anual de Socios de Meet Puerto Rico que se llevará a cabo el 27 de agosto en el Centro de Convenciones de Puerto Rico.

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