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| Leo Gallardo, nuevo gerente general de Hyatt Place San Juan |
Leo Gallardo pasa a
ocupar el puesto de gerente general de Hyatt Place San Juan City Center luego de
haber sido gerente general de Hyatt Place Manatí. El puesto que deja disponible
lo ocupará María Rouco, la nueva gerente general de Hyatt Place Manatí.
Anteriormente, María fue asistente del gerente general de Hyatt Place Bayamón.
A su vez, Anna Rosario pasa a ocupar el rol de asistente del gerente general de
Hyatt Place Bayamón.
Francisco Mariani,
gerente general de área de la cadena hotelera en la Isla, destacó que “la marca
Hyatt ha experimentado [un] crecimiento rápido desde que regresó al mercado en
2013. Para capitalizar sobre esto, continuamente retamos a los gerentes a que
se prueben a sí mismos en sus roles actuales y los adiestramos de manera
proactiva para puestos futuros en nuestra cartera de hoteles”.
El ejecutivo también afirmó
que los nombramientos se dan en momentos en que el turismo local e internacional
en Puerto Rico está experimentando un ligero aumento, a manos de una política pública
que ha identificado el turismo como una vía importante para la recuperación socioeconómica
de la Isla.
Gallardo, un veterano
profesional de la industria hotelera y reconocido miembro de la familia Hyatt, cuenta
con 16 años de experiencia, comenzando en el Hyatt Regency Grand Cypress en Orlando
en 2000. Asumió varios cargos durante la próxima década, dándose a conocer por
su entusiasmo y destrezas como líder. En 2010 regresó a Puerto Rico junto a su
familia para asumir el rol de Executive Housekeeper en el Hyatt Residence Club
Hacienda del Mar en Dorado.
Por su parte, Rouco
comenzó su carrera en Hyatt Cerromar como asistente del director de recreación
en 1999. En octubre 2012 María fue promovida a asistente del gerente general,
inaugurando el Hyatt Place Bayamón. Su récord probado incluye impulsar las
puntuaciones de Satisfacción del Huésped, lograr rentabilidad por medio de
mejores prácticas eficientes y consistentes, además de responsabilidades
generales en las áreas de Front Office, Food & Beverage, Ingeniería y Housekeeping.
María fue galardonada como Gerente del Año en el 2015.
Finalmente, Rosario
también comenzó su carrera en Hyatt Cerromar en 2001. Llegó a Hyatt Place Bayamón
en 2013. Además de implementar tácticas que ayudan a cumplir con – y sobrepasar
– los estándares de la marca Hyatt, Anna fue nombrada Empleada del Año en el 2015
gracias al apoyo que recibió de sus colegas, quienes votaron por ella. Anna es
reconocida como una integrante importante del equipo, dispuesta a servir y
ayudar a otros, cumplir con y sobrepasar expectativas, y desempeñarse con
propósito como supervisora.
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